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膨胀的手机客户端该“做减法”了
时间: 2019-08-24

  移动互联网时代,手机App成为人们生活中不可或缺的一部分,但越来越泛滥的App开始绑架人们的生活,让人们迷失在App海洋中,成为“指尖上的负担”。

  “手机上的App太多了,从衣食住行到看病、办卡、政务,感觉离了App寸步难行。”“90后”自媒体人林青诗21日对经济导报记者表示。

  在林青诗的手机上,一共有91个App,涵盖餐饮娱乐、交通、购物、金融理财、看病、政务等生活中的方方面面。

  “国内某知名电商平台下属18个App,涉及商城、金融、物流、医生、拼购、钱包等各个领域。办个银行卡,就一下子多了6个App,从开户到信用卡、金融理财、贷款都是单独一个App。”林青诗抱怨说,手机里近百个App占用内存太多,隔一年换一部新手机,手机的速度也越来越慢。

  作为旅游达人,林青诗手机上的旅行App也有十几个,带有携程名称的就有12个,包括旅游、攻略、租车、金融等。

  山东师范大学大四学生周小勇告诉经济导报记者,同一家电商,不仅有商城App,金融App,还有超市App;同一座城市,公交用1个App,地铁要装1个App,去医院挂号每家医院都要下载1个App,办理政务每办理1项需要1个App,超市发折扣券要想使用还要下载App。

  周小勇刚帮妈妈下载了某银行的App用于购买大额存单,除了这些买理财产品下载的App,他还为妈妈下载了8个银行App,其中仅一家国有银行就下载了3个App。她妈妈经常为此抱怨,有些银行App很鸡肋,一年也用不了几次。

  第三方研究机构NDFI统计显示,2018年21家银行针对境内个人客户开发的App数量高达80个,除了工行和建行,就目前国内各大银行来说,平均每家银行约有3.8个App。

  经济导报记者在App store搜索招商银行名称发现,属于同一开发者的App有6个,涵盖手机银行、理财、手机开户、贷款服务等。其他如工行、建行每家所属的App数量基本都在5个以上,涉及信用卡、企业银行、贷款融资、金融服务等业务。

  “手机App占用内存太多,想找到想用的要来回翻几页,体验也越来越差。”周小勇表示,尽管不定期卸载清理,还是常常在满屏的App海洋里找不着北。App带来的便捷,逐渐迷失在满屏的应用海洋里,成为指尖上的负担。

  “许多App的设计很‘鸡肋’,功能不常用、不实用,但弃用后又偶尔有扫会员码、查询消费记录等需要。为了节省空间,有些App都是需要时现下载,用完了再卸载,反反复复也很烦人。”林青诗表示。

  周小勇则表示,由于App占用空间太多,大多数用户面临手机内存变得越来越不够用的问题,甚至手机绑定的大多数App成为“僵尸”,从装上的那天起就再也没被打开过。

  为某商业银行提供技术服务的工程师李先刚告诉经济导报记者,让用户下载App,主要是考核的驱使,银行员工有推广App的任务,因此常出现不同业务线“各自为政”、各自打造App的现象。加之开发经验不足、对用户需求了解不透,导致了“僵尸App”的产生。

  李先刚表示,手机App会产生显示屏、网络连接、CPU、硬件模块等方面的耗能,上百个App能耗的累加,对手机性能、响应速度、温度、寿命等影响较大。

  据了解,中国电子银行网联合“中国金融认证中心兼容和性能测试平台”近期对65家城商行手机银行进行了兼容性和相关性能方面的测试,结论认为,银行App应该在不影响主体业务体验的基础上尽量做好减法。

  工信部此前对市场上各类App进行统计和监测的结果显示,我国移动应用程序总量高达449万款。生活服务类、电子商务类等8类应用下载量超过千亿次。

  8月13日,国家互联网应急中心发布《2019年上半年我国互联网网络安全态势》,指出在目前下载量较大的千余款移动App中,每款应用平均申请25项权限。每款应用平均收集20项个人信息和设备信息等。此外,大量App存在探测其他App或读写用户设备文件等异常行为,对用户的个人信息安全造成潜在威胁。

  “利益驱动是盲目开发App的主要动力。”App专项治理工作组成员何延哲表示,一些商家开发、应用App的目的,就是为了对自身业务进行推广,或借此增加广告收益。但很多App忽略了用户体验,时间一长,自然会被用户弃之如敝屣。

  据经济导报记者采访了解,App的开发成本并不高。一家App客服端的内容运营中心负责人告诉经济导报记者,开发App的成本首先在于平台,例如苹果、安卓、Windows等系统平台的开发成本和程序均不相同。如果是做基本的内容类App产品,其开发途径一种是直接请程序员做开发,另一种是外包给技术公司开发。两种的成本分别在1万元到3万元不等。

  数旗智酷创始人唐鹏表示,App泛滥主要是门槛低,没有审核机制,应加强App开发前的审批制度,考量App建设的必要性,克服重复建设、App闲置等问题。在明确App建设必要性的基础上,对不同业务的App进行整合。

  中国人民大学公共管理学院常务副院长、公共财政与公共政策研究所教授许光建表示,政府部门开发App时应该思考能否形成持续、长效的机制,如果觉得自身无法很好运营,考虑到成本、效益的问题,可以委托一些事业单位或企业来运营。

  另外,各行各业都应用App建设的统一制度设计。建立健全App开发审批制度,考量App建设的必要性、实用性,避免重复建设、资源闲置;应建立数据共享,打破业务壁垒,对不同业务App予以整合。 (编辑:李师全 陈德罡)

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